1. Giới thiệu

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ MoneBack.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

• Tên, địa chỉ email
• Thông tin tài khoản ngân hàng (để rút tiền hoàn tiền)
• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị

2.2. Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu sử dụng và tương tác với nền tảng
• Thông tin trình duyệt và hệ điều hành
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ hoàn tiền
• Xử lý giao dịch và thanh toán
• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận
• Gửi thông báo về cập nhật dịch vụ
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Đối tác kinh doanh: Shopee và các nền tảng mua sắm khác
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên thứ ba hỗ trợ hoạt động kinh doanh
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Giám sát bảo mật liên tục
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
• Kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật thường xuyên

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập
• Cải thiện hiệu suất trang web
• Cung cấp nội dung được cá nhân hóa

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu
• Yêu cầu chuyển dữ liệu sang nền tảng khác
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

9. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]